Unsere Produkte werden laufend verbessert, um den spezifischen Geschäftsanforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. Daher wird ab Ende Juli jedes monday.com Produkt individuell bepreist werden. Als einer der ersten Benutzer unserer neueren Produkte erhälst du einen Rabatt auf deine bestehenden Vertragsbedingungen und Preise bis zu deiner ersten Verlängerung im Jahr 2026. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, auf die wir später in diesem Artikel eingehen werden.

Lies weiter, um mehr über diese Änderung und ihre Auswirkungen auf dein Konto zu erfahren.

 

Was ändert sich?

Beim Release der neueren Produkte von monday (monday CRM und monday dev) kamen unsere Benutzer, die sich bereits früh dafür entschieden hatten, in den Genuss von Vorteilen wie reduzierten Preisen oder zusätzlichen Produkten. Unsere Produkte haben sich jedoch seit ihrer Einführung erheblich weiterentwickelt. Jedes Produkt erfüllt jetzt die individuellen Anforderungen von Umsatzteams, Ingenieurteams und vielen weiteren. In Anbetracht dieser Entwicklung werden alle Produkte von monday nun einzeln bepreist.

Wenn du mehr über die neuesten Entwicklungen und Verbesserungen erfahren möchtest, lies den Artikel „Produkte im Vergleich“.

 

Zeitleiste

 

1. Juni 2024 – Juli 2024
Keine Maßnahmen erforderlich. Als Benutzer der ersten Stunde unserer neueren Produkte wird dein Paket bis zu deiner ersten Verlängerung im Jahr 2026 zu deinem bisherigen Vertragstarif vergünstigt. Mit anderen Worten: Deine Preise für monday CRM und monday dev bleiben bis dahin quasi unverändert. 

Wenn du jedoch vor deiner ersten Verlängerung 2026 Änderungen an deinem Abonnement vornehmen möchtest, werden diese einzeln pro Produkt in Rechnung gestellt.

In der folgenden Tabelle findest du genauere Informationen darüber, wie sich bestimmte Änderungen auf dein Konto auswirken werden:

* Dies kann eine vom Admin veranlasste Änderung des Abonnements sein oder eine erzwungene Änderung, wenn du deinem Konto mehr Benutzer hinzufügst, als deinem Abonnement zugewiesen sind

 

2. Q4 2024

Wir werden dich daran erinnern und dir Ressourcen zur Verfügung stellen, die dir dabei helfen, diese Änderung zu meistern und die richtige Produktauswahl für dein Team zu treffen.

 

3. Deine erste Verlängerung 2025

Während die Preise für das work management an die Preise der einzelnen Produkte angepasst werden, behalten monday CRM und monday dev ihre ermäßigten Preise bei.

 

4. Deine erste Verlängerung 2026

Wenn du keine Änderungen an deinem Konto oder Paket vornimmst, gilt das individuelle Preismodell nur für monday CRM und monday dev bei deiner ersten Verlängerung 2026.

 

Wie erhält monday den Preis meines bestehenden Abonnements?

Dein Konto wird mit einem Rabatt versehen mit dem du deinen aktuellen Abonnementpreis bis zu deiner ersten Verlängerung des Vertrags 2026 beibehalten kannst. Der Rabatt für dein Konto entspricht der Differenz zwischen (1) dem bisherigen Preis für dein Gesamtabonnement und (2) dem individuellen Produktpreis für dein Gesamtabonnement.

Schauen wir uns ein Beispiel an.

• Als ich ein monday CRM-Abonnement für 5 Pro-Benutzer erwarb, erhielt ich auch 5 Pro-Benutzer für monday work management, was einem Gesamtpreis von 120 USD entspricht
• Aktualisierter Einzelproduktpreis: 95 USD (monday work management, 19 USD/Pro-Benutzer) +140 USD (monday CRM, 28 USD/Pro-Benutzer) = 235 USD
• Rabatt = Aktualisierter Preis - Vorheriger Preis
  • Der Rabatt entspricht der Differenz zwischen dem aktualisierten Preis und dem vorherigen Preis.
  • In diesem Beispiel beträgt der individuelle Produktpreis 235 USD und der vorherige Preis 120 USD.
  • Der Rabatt, der mir auf der Rechnung ausgewiesen wird, beträgt 115 USD.

Dieser Rabatt ist statisch. Wenn du deinem Konto Benutzer hinzufügst, wird jeder Benutzer einzeln pro Produkt abgerechnet. Fahren wir mit unserem Beispiel fort:

• Angenommen, ich möchte 5 zusätzliche Benutzer zu meinem monday CRM Pro-Paket hinzufügen, also insgesamt 10 Benutzer. Ich möchte die 5 Benutzer für monday work management beibehalten.
• Mit dem einmaligen Rabatt kosten meine ersten 5 Benutzer für monday CRM und meine 5 Benutzer für monday work management 120 USD.
• Die 5 zusätzlichen Benutzer für CRM werden zu den aktualisierten individuellen Produktpreisen abgerechnet. Der Einzelpreis für monday CRM beträgt 28 USD/Pro-Benutzer. Ich bezahle den vollen, aktualisierten Preis für diese 5 zusätzlichen Benutzer, also 140 USD.
• Damit beläuft sich mein Gesamtbetrag auf 260 USD.
• Die 5 Pro-Benutzer, die zu monday CRM hinzugefügt werden, haben keinen Zugriff auf das monday work management.

Dieser exklusive Rabatt und Vorteil ist nur für Kunden verfügbar, die monday CRM oder monday dev vor Ende 2023 erworben haben.

 

 

Warum die Änderung?

Seit dem ersten Release von monday CRM und monday dev haben sich unsere Produkte erheblich weiterentwickelt. Jedes Produkt ist ausgereift, um speziellen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

monday.com CRM

Bei monday CRM macht sich das in strategischen neuen Funktionen bemerkbar, die das Customer Relationship Management vereinfachen und die Arbeitsweise der Umsatzteams verbessern, z. B. Gruppen-E-Mail-Funktionen, Erkenntnisse und Schreibhilfen der KI, verbesserte Datenintegrität, vertriebsspezifische Berichterstattung, erweiterte Kalenderintegrationen und vieles mehr.

monday für Entwicklung

Bei monday dev äußert sich das in neuen und überarbeiteten Funktionen, die es einfach machen, bessere Produkte von A bis Z auf einer einzigen Plattform zu entwickeln. Dazu gehören eine überarbeitete Kanban-Ansicht, agile Berichtsfunktionen wie Burn-Down- und Burn-Up-Berichterstattungen, Netzdiagramme, verbesserte Feedback-Tools, benutzerdefinierte Roadmap-Ansichten und vieles mehr.

Auch in Zukunft wird monday.com jedes Produkt weiterentwickeln, um die individuellen Bedürfnisse der jeweiligen Teams zu erfüllen.

 

Aktuelle und zukünftige Verbesserungen

In unserem Artikel „Produkte im Vergleich“ kannst du einen Blick auf einige der einzigartigen Funktionen werfen, die seit der Einführung der monday Produkte implementiert wurden.

Für die Jahre 2024 und 2025 haben wir noch viele weitere spannende Verbesserungen in petto. Du kannst dir einige unserer Vorhaben im Abschnitt „Künftige Funktionen“ in unserem Artikel „Produkte im Vergleich“ ansehen.

Um über neue Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben, solltest du unsere Seite Was gibt's Neues im Auge behalten.

 

Benutzertypen des Produkts

• Mitglied 

Mitglieder sind Benutzer des Kontos, die einen entsprechenden Zugang zu einem Produkt haben. Wenn ein Mitglied in allen Produkten des Kontos als Benutzer eingetragen ist, hat es vollen Zugriff auf diese Produkte. 

• Kein Mitglied des Produkts

Ein Nichtmitglied für ein Produkt ist ein Benutzer, der als Benutzer für eines der Produkte des Kontos zugewiesen ist, aber nicht für alle Produkte. Das Nichtmitglied eines Produkts hat die Möglichkeit, alle anderen Produkte des Kontos zu betrachten sowie Aktualisierungen in diesen Produkten zu schreiben und zu liken. Ein Benutzer kann nur dann ein Nichtmitglied eines Produkts sein, wenn er bei mindestens einem Produkt in seinem Konto Mitglied ist.

• Betrachter

Ein Betrachter ist ein Benutzer, der für keines der Produkte auf dem Konto als Benutzer eingetragen ist. Wenn dem Benutzer eine Betrachterrolle zugewiesen wird, hat er nur Betrachterberechtigungen für alle Produkte des Kontos. Betrachter haben keinerlei Bearbeitungsrechte und können keine Aktualisierungen erstellen oder liken. Sie können nur Boards in den verschiedenen Produkten anzeigen. 

• Gast

Ein Gast ist ein Benutzer, der nicht zu deiner Organisation gehört und auch nicht zu deinen Tochtergesellschaften, Niederlassungen oder anderen verbundenen Unternehmen. Gäste sind zum Beispiel Kunden, Lieferanten, Freelancer, externe Berater usw. Ein Gast muss eine E-Mail-Domain haben, die sich von den E-Mail-Domains unterscheidet, die mit deiner Organisation, deinen Tochtergesellschaften, Niederlassungen und anderen verbundenen Unternehmen verbunden sind, und kann nur zu „Teilbare Boards“ eingeladen werden. Sie können nicht Informationen auf Haupt- oder privaten Boards sehen.

 

Allgemeine Fragen

Wann tritt diese Änderung in Kraft?

Die in diesem Artikel beschriebenen Preisänderungen treten für Neukunden im Januar 2024 in Kraft. Für Bestandskunden gelten die individuellen Produktpreise ab Ende Juli 2024. Wir haben jedoch einen Rabatt auf Abonnements für Bestandskunden gewährt. Daher gelten die individuellen Produktpreise für das Konto eines Bestandskunden nur, wenn:

• sie ihr Abonnement zum ersten Mal 2025 verlängern – die Preise für work management werden aktualisiert, um den individuellen Produkttarif zu berücksichtigen
• ihr Abonnement sich zum ersten Mal 2026 für monday CRM und monday dev verlängert
• sie ihr Konto oder ihr Paket 2024 oder vor der ersten Verlängerung 2026 herabstufen
• sie ihr Konto oder ihr Paket 2024 oder vor der nächsten Verlängerung 2026 upgraden (in diesem Fall gelten die individuellen Produktpreise für die zusätzlichen Benutzer, Produkte usw.).

 

Warum ändert sich der Preis jetzt?

Wir bieten inzwischen eine solide Produktpalette an. Jedes unserer Produkte ist inzwischen so ausgereift, dass es für sich alleine stehen kann. Seit Januar haben Neukunden unsere monday Produktpakete abonniert, die höhere Abonnementpreise haben und bei denen die Produkte einzeln berechnet werden. Um unseren Bestandskunden den Übergang zu erleichtern, behalten wir die Preise für ihre monday CRM- und monday dev-Abonnements bis zu ihrer ersten Verlängerung 2026 bei.

 

Warum werden die Produkte einzeln bepreist?

Seit dem ersten Release von monday CRM und monday dev hat sich jedes unserer Produkte erheblich weiterentwickelt. Durch das Erfassen, Analysieren und Implementieren des Feedbacks konnten wir neue, spezifische Funktionen für dich und deine Teams anbieten. Für 2024 und 2025 sind viele weitere Weiterentwicklungen geplant.

 

Welche Verbesserungen gab es in letzter Zeit?

Eine detaillierte Liste der neuesten Verbesserungen und Erweiterungen findest du im Artikel „Produkte im Vergleich“. Wenn du mehr über neue Funktionen erfahren möchtest, schau dir unsere Seite Was gibt's Neues an.

 

Was sind die Unterschiede zwischen den monday Produkten?

Mehr über die Unterschiede zwischen den monday Produkten erfährst du in unserem Artikel „Produkte im Vergleich“.

 

Wenn ich ein Produkt entferne, was passiert dann mit meinen Daten?

Wenn du Boards und Bausteine behalten möchtest, die du in einem Produkt erstellt hast, das du entfernen willst, empfehlen wir dir, diese Daten zunächst in ein anderes monday Produkt zu verschieben. Wie du das machst, erfährst du in unserem Artikel „Inhalte zwischen Produkten verschieben“. Um diese Umstellung noch weiter zu vereinfachen, entwickeln wir derzeit ein Tool, mit dem Kunden ganze Arbeitsbereiche zwischen Produkten verschieben können. Wir werden diese Seite aktualisieren, sobald das Tool für dich bereit ist!

 

Fragen zur Abrechnung

Wie viel wird mir 2026 in Rechnung gestellt, wenn sich mein Abonnement verlängert?

Sieh dir unsere Preisseite an, um zu erfahren, was dich erwartet. Beachte die Paketstufe, die Anzahl der Benutzer und die Abonnementbedingungen für jedes Produkt.

 

Was passiert, wenn ich mein Paket vor Ende Juli verlängere?

Das individuelle Preismodell tritt für Bestandskunden erst in Kraft, wenn sie:
(1) eine in diesem Artikel beschriebene Paketänderung nach Juli 2024 vornehmen
oder, falls keine Änderung vorgenommen wird, (2) bei der ersten Verlängerung 2026.

 

Welche Art von Abonnementänderungen führen zu einer Änderung der Preise?

Die folgenden Abonnementänderungen führen zu einer Änderung der Preise:

• Entfernen eines Produkts aus deinem Konto
• Herabstufung deiner Paketstufe
• Verringerung der Anzahl der Benutzer in deinem Abonnement
• Das Hinzufügen von Benutzern zu einem oder mehreren Produkten in deinem aktuellen Abonnement führt nur zu einer Änderung der Preise für die zusätzlichen Benutzer

Wenn du keine Änderungen vornimmst, tritt das individuelle Preismodell für monday CRM und monday dev nach deiner ersten Verlängerung 2026 in Kraft.

 

Kann ich meinen aktuellen, niedrigeren Preis behalten?

Wir haben proaktiv einen Rabatt für Bestandskunden eingeführt, die vor Januar 2024 ein Abonnement für mehrere monday Produkte hatten und von dieser Aktualisierung am stärksten betroffen sein würden. Dieser Rabatt bleibt bis zu deiner ersten Verlängerung 2026 in Kraft. Danach gibt es keine Möglichkeit mehr, deinen Rabatt und damit deinen aktuellen, niedrigeren Preis zu behalten.

 

Die Einzelpreise sind wesentlich höher als üblich. Ist das gerechtfertigt?

Da sich der Wert unserer Produkte erheblich gesteigert hat, ist das bisherige Preismodell überholt. Wir haben jedoch unsere Bestandskunden priorisiert, indem wir proaktiv einen Rabatt bis zu ihrer ersten Verlängerung 2026 eingeführt haben. Wir sind zuversichtlich, dass unser neues Einzelpreismodell immer noch wettbewerbsfähig und kosteneffizient ist und einen enormen Mehrwert für deine Investition bietet. Wir empfehlen dir, dich selbst zu informieren und ähnliche Produkte mit dem Angebot von monday.com zu vergleichen. Wir sind sicher, dass du zu demselben Schluss kommen wirst!

 

Wie kann ich die Kosten auf meiner Rechnung senken?

Zur Erinnerung: Die meisten Änderungen an deinem Konto führen dazu, dass dein Vertrag auf das Einzelpreismodell für Produkte umgestellt wird. Daher empfehlen wir dir dringend, jetzt keine Änderungen an deinem Konto vorzunehmen. Wir haben eine plattforminterne Benachrichtigung hinzugefügt, um dich zu informieren:

Wenn du die Kosten für dich und dein Team 2025 senken willst, findest du hier ein paar Ideen:

• Wenn du ein Monatsabonnent hast, kannst du auf ein Jahresabonnement upgraden. Jahresabonnements werden im Vergleich zu Monatsabonnements zu einem günstigeren Preis angeboten. Mit einem Jahrespaket bekommst du mehr für dein Geld.
• Überprüfe dein Paket und gleiche es an. Brauchen alle deine Benutzer Zugriff auf mehrere Produkte? Angesichts der Verbesserungen in den letzten Jahren wäre es für dein Konto vielleicht besser, wenn du dein Paket bei der Verlängerung anpassen würdest. Denke daran: Wenn du jetzt Änderungen an deinem Abonnement vornimmst, werden die individuellen Produktpreise sofort wirksam.
• Wenn du deine Produktabonnements überprüfst, suche nach Benutzern in deinem Konto, die keinen Zugriff mehr benötigen, und deaktiviere sie. Dann kannst du dein Paket so anpassen, dass es die aktualisierte Anzahl der Benutzer auf deinem Konto widerspiegelt. Du kannst auch abwägen, ob deine Paketstufe die beste Option für dein Konto ist.
• Ganz gleich, wie du dich entscheidest, denke daran, bis zur Verlängerung zu warten, um deinen Rabatt zu behalten.

 

Ich möchte bei diesen Preisen nicht verlängern.Was kommt als Nächstes?

Wir sind zuversichtlich, dass unsere jüngsten Entwicklungen unseren Kunden ein besseres Erlebnis bieten. Wenn du das Gefühl hast, dass dies bei deinem Team nicht der Fall ist, wende dich bitte an unser Customer Experience-Team oder an deinen monday.com Ansprechpartner, um dies im Detail zu besprechen. Vielleicht gibt es Verbesserungen, die du bisher nicht für dein Team genutzt hast.

Dein Konto wird erst bei der ersten Verlängerung 2026 betroffen sein. Wenn du dein derzeitiges Abonnement nicht zum Einzelpreis fortsetzen möchtest, empfehlen wir dir, die Produktnutzung und den Bedarf deines Teams zu überprüfen. Du kannst dein Abonnement im Bereich „Verwaltung“ deines Kontos überprüfen oder aktualisieren.

 

Kann ich jemanden persönlich zu dieser Änderung sprechen?

Wenn du Fragen, Kommentare oder Feedback hast, lass es uns einfach wissen. Wenn du mit einem Mitarbeiter von monday.com in Kontakt bist, kannst du dich direkt an ihn wenden. Falls nicht, haben wir weitere Möglichkeiten für unsere Kunden geschaffen, mit uns in Kontakt zu treten (z. B. Live-Chats), unsere globale Präsenz erweitert und Tools und Prozesse implementiert, um dir die relevanteste und aktuellste Beratung und Unterstützung zu bieten. Kontaktiere uns auf deine bevorzugte Art und Weise, und wir werden dich dabei unterstützen, dass du die für dich entscheidenden Antworten bekommst.

 

 

Wir danken dir für die Zusammenarbeit, dein Vertrauen und deine Treue. Dein Vertrauen und deine kontinuierliche Investition in die Mission von monday.com ermöglichen es uns, zu wachsen. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir zu wachsen! 

 

 

 

 

 

Wenn du Fragen hast, wende dich einfach hier an unser Team. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und helfen gerne!