Wie können wir dir helfen?

Anpassung des Preismodells, Januar 2024

 

Für wen gilt diese Änderung?
Alle monday.com Konten, sowohl bestehende als auch neue
Alle Pakete: Basic, Standard, Pro und Enterprise

 

Im Februar 2024 wird monday.com seine Preise aktualisieren. Diese Preisaktualisierung gilt für neue Konten und bestehende Konten bei der Verlängerung ihres Abonnements.

Sicherlich hast du einige Fragen. Lies weiter, um mehr über diese Änderung und ihre Auswirkungen auf dein Konto zu erfahren.

 

Was ändert sich?

Unsere Preise steigen in allen Paketstufen und Produkten von monday.com, einschließlich monday work management, monday sales CRM und monday dev.

 

Neue Preisgestaltung

Die Listenpreise haben sich sowohl für Monats- als auch für Jahresabonnements in allen Paketen und Verträgen für alle Produkte von monday.com geändert. Du kannst die aktualisierten Preise auf unserer Preisseite nachlesen.

 

Zeitleiste

Die neuen Listenpreise treten weltweit am 11. Januar 2024 für Neukunden in Kraft. Für Bestandskunden treten die Preisänderungen bei der nächsten Verlängerung oder Änderung des Pakets nach dem 16. Februar 2024 in Kraft (d. h., wenn dein jährliches Paket am 3. März verlängert werden soll, wird dir die Preisaktualisierung für dein gewähltes Paket und deine Produkte an diesem Tag in Rechnung gestellt).

 

Warum die Änderung?

Seit unserer letzten Preisaktualisierung im Jahr 2019 haben sich unsere Produkte und Funktionen weiterentwickelt, um die Arbeitswelt für alle zu verbessern.Wir aktualisieren unsere Preise entsprechend, um ein wettbewerbsfähiges und kosteneffizientes Preisniveau zu halten.

 

Aktuelle und zukünftige Verbesserungen

In den letzten Jahren haben wir neue Produkte wie monday dev und monday sales CRM eingeführt, unsere Infrastruktur mit mondayDB aktualisiert, unser App-Marktplatz-Ökosystem diversifiziert und erweitert sowie hunderte neue Funktionen und Bausteine veröffentlicht, darunter monday AI, erweiterten Datenschutz und Berechtigungen sowie erhöhte Board-Kapazitäten. Insgesamt bringen uns all diese Fortschritte näher an unsere Vision, unseren Kunden zu ermöglichen, jeden Kernaspekt der Arbeit mit unserer Multi-Produkt-Plattform selbstbewusst zu meistern.

Hier bekommst du einen Einblick in einige der Verbesserungen der Plattform seit unserer letzten Aktualisierung im Jahr 2019:

  • Hunderte neuer Funktionen  und Bausteine
  • 5x schnellere Board-Leistung: Mit mondayDB ist es jetzt schneller, Boards und Dashboards zu laden und deutlich mehr Elemente zu speichern.
  • Erweiterte KI-Funktionen: Mit unserem monday AI -Assistenten kannst du jetzt deine Arbeit automatisieren, deine Inhalte aufwerten und neue Ideen entwickeln.
  • Mehr Produktivität: Workdocs von monday.com, monday WorkForms und Dashboards helfen, Workflows zu straffen und die Zusammenarbeit zu verbessern.  
  • Erweitertes mobiles Erlebnis: Mit der mobilen monday.com App kannst du deine Arbeit jederzeit und überall erledigen.
  • Mehr Sicherheit bei monday.com: erweiterter Datenschutz, neue Sicherheits- und Autorisierungsfunktionen und ein umfassendes Security Governance Management.

Wir sind immer auf der Suche nach neuen Wegen, um unsere Kunden zu befähigen, bei der Arbeit mehr zu erreichen, und haben für 2024 viele weitere spannende Verbesserungen in Aussicht.

Um über alle Neuerscheinungen im Jahr 2024 auf dem Laufenden zu bleiben, schaue auf unsere Seite Was gibt es Neues.

 

 

Allgemeine Fragen

Wann tritt diese Änderung in Kraft?

Die Preise werden sich ab dem 11. Januar 2024 für Neukunden weltweit ändern. Für Bestandskunden gelten die neuen Preise ab dem 16. Februar 2024 bei der nächsten Vertragsverlängerung oder Änderung des Pakets.

 

Warum erhöht sich der Preis jetzt?

2023 war ein entscheidendes Jahr für die Entwicklung von Produkten und Funktionen bei monday.com. Wir bieten jetzt eine robuste Produktsuite, darunter monday sales CRM und monday dev, sowie Hunderte von neuen und verbesserten Funktionen und Bausteinen.

Unsere Preise wurden seit mehreren Jahren nicht mehr erhöht und wir haben diese Entscheidung nicht leichtfertig getroffen. Nach sorgfältiger Abwägung haben wir eine Preisaktualisierung beschlossen, die den gestiegenen Wert unserer Produkte, die laufenden Verbesserungen und die kontinuierliche Innovation widerspiegelt. Unsere neuen Preise stehen im Einklang mit unserer weiterentwickelten Infrastruktur und unserem Angebot und stellen sicher, dass monday.com auch weiterhin eine führende, kosteneffiziente Option in unserer Branche bleibt.

 

Welche Verbesserungen gab es in letzter Zeit?

Durch das Sammeln, Analysieren und Umsetzen deines Feedbacks konnten wir neue und verbesserte Tools für dich und deine Teams anbieten. In den vergangenen Jahren haben wir Hunderte von neuen Funktionen und Bausteinen, erweiterten Datenschutz, mondayDBKI-Funktionenmonday Workflows und viele weitere Entwicklungen auf den Weg gebracht, die 2024 kommen werden.

 

Ändern sich die Funktionen oder Nutzungsgrenzen meines Kontos?

Nein. Diese Änderung wirkt sich nur auf den Preis deines Kontos aus. Die Funktionen, die in den einzelnen Paketstufen verfügbar sind, bleiben gleich.

 

Fragen zur Abrechnung

Wie hoch wird der neue Preis für mein Paket sein?

Die Listenpreise haben sich sowohl für Monats- als auch für Jahresabonnements in allen Paketen und Verträgen für alle Produkte von monday.com geändert. Du kannst die aktualisierten Preise auf unserer Preisseite nachlesen.

 

Kann ich meinen aktuellen, niedrigeren Preis behalten?

Wir bedauern, dass es keine Möglichkeit geben wird, die Abrechnung deines Kontos nach dem veralteten Preismodell beizubehalten.

 

Die neuen Preise sind viel höher als meine aktuellen Preise. Ist das gerechtfertigt? 

Einige unserer alten Konten wurden mit älteren Preisversionen abgerechnet. Da sich unser Produktwert massiv weiterentwickelt hat, sind diese Preise veraltet. Alle zukünftigen Verträge werden an die neuen Preise angeglichen.

Wir verstehen, dass dies eine große Herausforderung darstellt.Wir sind jedoch zuversichtlich, dass unsere aktualisierten Preise nach wie vor wettbewerbsfähig und kosteneffizient sind und dir ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.Nutze bitte die Möglichkeit, dir selbst einen Überblick zu verschaffen und Informationen einzuholen.Wir sind sicher, dass du zu demselben Schluss kommen wirst!

 

Ich zahle für X Benutzer, mache aber nur von Y davon Gebrauch. Wie reduziere ich die Anzahl der Benutzer? 

Der neue Preis stellt einen aktualisierten monatlichen Preis pro Benutzer wider. Die tatsächlichen Kosten basieren auf dem von dir gewählten Paket und die ausgewählte Teamgröße, die unverändert bleibt. Unser kleinstes Team besteht aus drei Benutzern. Du kannst die für dich passende Teamgröße (3, 5, 10, 15, 20, 30 Benutzer, etc.) aus den Optionen auswählen, die auf unserer Preisseite angegeben sind.

 

Wie kann ich die Kosten auf meiner Rechnung senken?

Wenn du die Kosten für dich und dein Team senken willst, findest du hier ein paar Ideen:

  • Überprüfe dein Paket und gleiche es an. Suche nach Benutzern auf deinem Konto, die keinen Zugriff mehr benötigen, und deaktiviere sie. Dann kannst du dein Paket so anpassen, dass es die aktualisierte Anzahl der Benutzer auf deinem Konto widerspiegelt. Du kannst auch abwägen, ob deine Paketstufe die beste Option für dein Konto ist.
  • Wenn du ein Monatsabonnent hast, kannst du auf ein Jahresabonnement upgraden. Jahresabonnements werden im Vergleich zu Monatsabonnements zu einem günstigeren Preis angeboten. Mit einem Jahrespaket bekommst du mehr für dein Geld.

 

Werden sich auch die Sonderrabatte ändern?

Wir werden keine Rabatte widerrufen oder ändern, die deinem Konto für deinen aktuellen Abonnementzeitraum gewährt wurden.

 

Was passiert, wenn ich mein Paket vor dem 16. Februar verlängere?

Die neuen Preise treten für bestehende Konten erst bei der nächsten Verlängerung oder Paketänderung nach dem 16. Februar 2024 in Kraft.

 

Ich möchte bei diesen Preisen nicht verlängern.Was kommt als Nächstes?

Wir sind zuversichtlich, dass unsere jüngsten Entwicklungen unseren Kunden ein besseres Erlebnis bieten. Wenn du das Gefühl hast, dass dies bei deinem Team nicht der Fall ist, wende dich bitte an unser Customer Experience Team oder an deinen monday.com Ansprechpartner, um dies im Detail zu besprechen. Vielleicht gibt es Verbesserungen, die du bisher nicht für dein Team genutzt hast.

Dein Konto bleibt bis zur Verlängerung unberührt. Wenn du dein aktuelles Abonnement nicht zu den neuen Preisen fortsetzen möchtest, kannst du dein Abonnement im Bereich „Verwaltung“ deines Kontos aktualisieren, überprüfen oder kündigen.

 

Kann ich jemanden persönlich zu dieser Änderung sprechen?

Wenn du Fragen, Kommentare oder Feedback hast, lass es uns einfach wissen. Wenn du mit einem Mitarbeiter von monday.com zusammenarbeitest, kannst du dich direkt an ihn wenden. Falls nicht, haben wir weitere Möglichkeiten für unsere Kunden geschaffen, mit uns in Kontakt zu treten (z. B. Live-Chats), unsere globale Präsenz erweitert und Tools und Prozesse implementiert, um dir die relevanteste und aktuellste Beratung und Unterstützung zu bieten. Kontaktiere uns auf deine bevorzugte Art und Weise, und wir werden dich dabei unterstützen, dass du die für dich entscheidenden Antworten bekommst.

 

 

Wir danken dir für die Zusammenarbeit, dein Vertrauen und deine Treue. Dein Vertrauen und deine kontinuierliche Investition in die Mission von monday.com ermöglichen es uns, zu wachsen. Wir freuen uns darauf, dir zu zeigen, was wir für 2024 geplant haben!

 

Wenn du Fragen hast, wende dich einfach hier an unser Team. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und helfen gerne!